Wirkungsvolle Kommunikation entscheidet maßgeblich über den Erfolg von und in Unternehmen. Sowohl in Gesprächen mit Kolleginnen und Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten, bei Kunden- oder im Projektgespräch, bei der Bewältigung von Konflikten oder in der Akquise, überall spielt Kommunikation, Kongruenz, Wertschätzung und Empathie eine entscheidende Rolle.
Der 1-Tages-Workshop „Wirkungsvoll kommunizieren – Kommunikationskompetenz stärken und trainieren.“ dient dazu wirkungsvolle Kommunikation zu erlernen, einzuüben, miteinander Kommunikationsstile zu entwickeln, die auch im Team verfolgt werden wollen.
In dem Workshop wird entscheidendes Wissen über Kommunikation vermittelt und Kommunikationstechniken, Wahrnehmung und aktives Kommunizieren trainiert. Die hier vermittelten und geübten Inhalte bilden die Grundlage einer aktiven, offenen und lebendigen Kommunikationskultur.
Die konkreten Themen des Workshops werden an die Bedürfnisse im Unternehmen angepasst und vor dem Termin abgestimmt.
Elemente und Themen des Workshop können sein:
- Grundlagen der Kommunikation
- Auf welchen Ebenen findet Kommunikation statt?
- Kommunikationstypen kennen und erkennen.
- Kommunikationsmodelle kennen und anwenden.
- Aktives Zuhören: Menschen und Systeme verstehen lernen.
- Wer bin Ich, wer ist der Andere?
- Was will ich, was will der Andere?
- Ziele erarbeiten, setzen und verhandeln.
- Fragekompetenz erweitern und entwickeln.
- Der Körper redet mit: Körpersprache
- Gesprächsvorbereitung und Verhandlung
- Die innere Einstellung: Zugang bekommen und aktiv gestalten — der eigene „Regisseur” werden.
- Das Wissen um die eigene Wirkung: Wie sehen mich die anderen?
- Positive Rahmenbedingungen schaffen.
- Gesprächstechnik
- Gespräche aktiv steuern
- Methoden der systematischen Gesprächsvorbereitung.
- Gesprächselemente anwenden lernen: Spiegeln und zusammenfassen. Auf den Punkt bringen.
- Präsentationen vorbereiten, gestalten, halten
- Präsentationstechniken
- Rollenspiele
- FlipCharts
- Delegation
- Mitarbeitergespräch
- Motivationsgespräch
- Kritikgespräch
- Konflikte lösen
- Feedback
- Bearbeitung konkreter Praxisfälle und Themen aus dem eigenen Umfeld
Kurzinformationen
- Seminarart: Inhouse-Workshop
- Ort: Inhouse / beim Kunden
- Leitung: Sascha Pogacar
- Dauer: 1 Tag
- Größe: max. 8 Teilnehmer
- Ergebnisdokumentation: Ja
- Termin & Kosten : auf Anfrage
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